当一般生产企业发生出口发票未及时开具的情况时，如何补救以及是否能够继续享受出口退税，通常取决于多个因素，包括税务机关的政策、发票开具的时间范围、以及企业是否能够提供充分的证明材料。下面是详细的处理步骤以及不同情况的分析。
1. 补救措施
当发现出口发票没有及时开具时，企业首先应采取及时的补救措施。具体步骤如下：
1.1 确认可开票时间范围
每个国家和地区对于出口发票的开具时间都有严格的规定。一般来说，企业应在货物出口后的规定时间内完成发票的开具。若未能在该规定期限内开具发票，企业应及时查询当地税务机关的相关政策和补救措施，或者直接向税务机关咨询，了解是否可以补开发票，以及补救的具体程序。
1.2 尽快开具发票
一旦发现未及时开具出口发票，应立即补开符合规定的发票。在开具发票时，需要确保发票的所有信息与实际出口业务相符。特别是，发票上需要准确填写出口货物的名称、数量、金额、出口日期以及购货方的详细信息。发票内容必须与出口单据和合同等相一致，确保没有差错。
1.3 向税务机关说明情况
补开发票后，企业还应主动联系税务机关，解释未能及时开具发票的原因，并说明原因的合理性。常见的原因可能包括系统故障、人员疏忽或其他非人为因素。企业应提供相关的证明文件，如出口合同、报关单、运输单据等，以证明出口业务的真实性，并且进一步支持补救措施的合理性。
1.4 按照税务机关要求处理
税务机关收到企业的补救申请后，可能会要求企业提供更多的信息或进行整改。企业应积极配合，按税务机关要求提供补充材料，及时补充相关证明或调整发票内容。通过主动配合，能够增加税务机关接受补救措施的可能性。
2. 是否能够享受退税的情况
补救措施完成后，企业是否能够继续享受退税，通常依据以下几个条件：
2.1 符合规定期限内的补救
如果企业能够在税务机关规定的时间内完成发票的开具，并且满足其他退税条件，通常可以享受正常的出口退税。各地对于开具出口发票并申请退税的时限要求不同，通常为货物出口后的90天或180天。在该时间范围内完成发票开具和相关申报，退税通常不受影响。
2.2 超期但有合理解释
若企业未能在规定的时间内开具发票，但能够提供合理且充分的理由（如不可抗力因素或政府行为等），税务机关在审核时可能会考虑企业的实际情况。如果企业提供了有效的证明材料并且税务机关确认了其合理性，企业依然可能获得退税。需要注意的是，税务机关对于超期申报的处理较为严格，企业必须确保提供详尽且真实的证据。
2.3 超期且无合理原因
如果企业未在规定的时间内开具发票，且无法提供合理的解释或证明材料，那么企业将面临无法享受退税的风险。在这种情况下，出口货物可能会被视同内销处理，这意味着企业需要按照国内销售的相关增值税规定进行纳税。这不仅意味着企业将失去退税资格，还可能承担额外的税务负担。
3. 税务风险管理
为避免出现类似情况，企业应建立健全的税务管理制度，确保出口发票按时开具并申报退税。这可以通过加强内部控制、及时监控出口业务的开票进度、培训财务人员等方式来提高合规性。同时，企业还应保持与税务机关的良好沟通，了解税务政策的最新变化，以便及时采取适当的补救措施。
4. 总结
出口发票未能及时开具是一个常见的税务问题，但通过及时的补救措施，企业依然有机会享受退税。关键在于能否在税务机关规定的时间内完成发票开具并提供充分的证明材料。超期但有合理解释的情况下，税务机关也可能给予一定的宽限，但如果没有充分的理由，企业可能会失去退税资格。因此，企业应加强税务管理，确保每个环节都符合税务规定，减少税务风险。