一、电脑端：无需安装，直接通过网页访问
湖北省电子税务局在电脑端没有独立的桌面应用程序（APP） ，而是以网页形式提供服务。用户只需通过浏览器访问官方网址即可直接使用，无需下载任何安装包或客户端软件。
电脑端官方访问地址：
- 国家税务总局湖北省税务局官方网站：http://hubei.chinatax.gov.cn
- 湖北省电子税务局网页端：https://etax.hubei.chinatax.gov.cn/portal/
登录方式：网页端提供多种登录入口，包括“企业业务”（适用于居民企业、个体工商户）、“自然人业务”（个人办理社保、发票代开等业务）以及“代理业务”（涉税专业服务机构）。此外，用户还可通过已登录的电子税务局APP或个人所得税APP扫码方式快速登录网页端。
浏览器兼容性提示：建议使用主流浏览器（如360浏览器）访问，以确保页面正常显示和功能完整可用。
二、手机端：通过APP实现移动办税
与电脑端不同，湖北省电子税务局为手机用户提供了专门的移动端应用程序，方便纳税人随时随地办理涉税业务。目前该移动端的名称为 “电子税务局APP” （此前也称为“楚税通”）。
官方下载渠道主要有以下四种：
- 网页扫码下载：进入国家税务总局湖北省税务局官方网站或湖北省电子税务局网页端，扫描页面右侧提供的二维码，即可下载安装包并保存到手机上进行安装。
- 应用商店搜索：安卓用户可在各主流应用市场搜索“电子税务局”或“楚税通”进行下载安装；苹果用户在App Store中同样搜索“电子税务局”即可找到官方应用。
- 微信搜索：通过微信搜索“楚税通”，可直接前往下载页面，或通过“湖北税务”微信公众号获取下载入口。
- 全国统一入口：电子税务局APP已在各移动应用市场全面上线，用户搜索“电子税务局”即可找到全国统一版本的移动端应用。
特别提醒：下载安装完成后，打开APP需选择定位为“湖北省” ，方可正常进入湖北省电子税务局移动端并办理相关业务。
三、网页版与移动端的功能对比
| 对比维度 | 电脑端（网页版） | 手机端（APP） |
| 是否需要安装 | 不需要，直接浏览器访问 | 需要下载安装APP |
| 适用场景 | 复杂业务办理、大批量数据填报 | 日常查询、简易申报、移动办公 |
| 功能完整度 | 功能最全面，涵盖所有涉税事项 | 涵盖高频常用功能（如社保缴费、发票代开等） |
| 登录方式 | 账号密码登录、APP扫码登录等 | 账号密码登录、人脸识别、指纹/面容登录 |
电脑端网页版功能最为完整，适合处理复杂的申报、大批量数据填报等需要大屏幕操作的场景；而手机端APP则聚焦于纳税人使用频率高、操作简便的常见办税缴费功能，目前已开发上线约136项业务功能，涵盖税款申报、自然人社保费缴纳、非税收入申报、税费政策查询等。两者相互补充，用户可根据实际需求灵活选择。
四、重要提示
无论是电脑端还是手机端，湖北省电子税务局均免费向全省纳税人提供网上办税服务。如在使用过程中遇到问题，可通过系统内的问题反馈功能在线提交，或拨打12366纳税服务热线进行咨询。此外，电子税务局页面通常还提供“征纳互动”服务入口，用户可直接点击进入进行在线咨询。